Kredittkort er den formen for forbrukerkreditt vi nordmenn benytter oss mest av. Ove en fjerdedel av alle korttransaksjoner er via et kredittkort, noe som er forholdsvis høyt all den tid det er kredittkjøp vi snakker om. Et kredittkjøp er selvfølgelig med penger som er lånt og i mange tilfeller vil dette utløse enkelte rettigheter hos forbrukeren. Det mange ikke er klar over, er når denne “forsikringen” gjelder og hvilke rettigheter du har nåer du handler på nett i utlandet.
Reiseforsikring i kredittkortet
Det mange ikke er klar over, er at et kredittkort ikke er lovpålagt å tilby en reiseforsikring. Mange tilbyr dette som en tilleggsgode. Når du velger hvilket kredittkort du skal ha, er det lurt å sjekke dette så du ikke får noen ubehagelige overraskelser på reisen. Sjekk også hvilke betingelser reiseforsikringen har, fordi det kan være store forskjeller her, og noen ganger kan det lønne seg å kjøpe en forsikring separat, enten for å supplere eller for å ha en dekning du ikke får via reiseforsikringen i kredittkortet.
Når du kan forvente å ha rettigheter
I mange tilfeller vil du nyte godt av å ha handlet på kreditt. Finansavtaleloven sier klart, at du kan klage til den som gir deg kreditt, om du har blitt utsatt for svindel eller er misfornøyd med kjøpet ditt. Det kan være du ikke har fått den tjenesten du har blitt forespeilet, eller det kan være du har blitt regelrett svindlet ved å få noe helt annet enn du har betalt for (eller ingenting i det hele tatt). Da er det greit å ha klagemuligheter, spesielt om du har kjøpt noe på nett, og hvor det kan være en utfordring å få kontakt med selger eller eventuelt spore opp en svindler.
I alle tilfeller er det viktig med dokumentasjon, som viser at du har kjøpt varen, har prøvd å komem til enighet med selger og at du fremdeles har et gyldig krav mot selger (selv om selger ikke vil innfri kravet ditt). Ta kontakt med kortutsteder for å få mer veiledning i hvordan du skal bære deg fram for å fremme et krav.
Rettigheter ved å spille på nettcasino
Mange nordmenn velger å spille på casino på nett i dag, og mange spiller også med kredittkort. Selv om det ikke skal gå an i prinsippet, har mange nettcasino funnet andre omveier til å sette inn penger på spillerkonto. Eksempler på dette, er at du betaler inn penger via et selskap i mellom eller du kan eksempelvis spille med bitcoin, som også gjør det vanskelig for norske myndigheter å kontrollere.
Hvis du blir regelrett svindlet er det uklart hvilke rettigheter du eventuelt kan ha, fordi det er vanskelig å finne noen lignende saker å ta utgangspunkt i. Men siden det ikke skal være mulig i utgangspunktet kan du nok se langt etter pengene dine. Ta heller forholdsregler først og spill på anerkjente casino med gode skussmål, som vil redusere sannsynligheten for å bli svindlet betydelig.
